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Condiciones del Servicio

La contratación de nuestros Servicios implica la aceptación de estas condiciones. Te recomendamos que las leas detenidamente:

 

  1. Metodología de Planeación de viaje de Vrn-e Travel Planners: consiste en la creación de un itinerario de viaje a medida creado específicamente para cada usuario y que se confecciona según las especificaciones descritas por el usuario en el formulario de “Planeemos tu viaje”: Destinos de preferencia, fechas de viaje y presupuesto sugerido.
  2. El usuario recibirá en el transcurso de 5 días hábiles posteriores al pago de los servicios, acceso a una página web exclusiva de su viaje, protegida con contraseña en la que podrá ver el itinerario de su viaje detallado día a día indicando: a. Sugerencias de alojamiento en cada ciudad con su precio, b. sugerencias de transporte (aéreo / terrestre o marítimo según sea el caso) y su precio para moverse entre los destinos y poder completar el itinerario y c. los lugares de interés de cada destino a visitar. Toda la información podrá georeferenciarse e irá acompañada con un link en el que puede acceder para proceder a la reserva de entradas, transportes y alojamientos.
  3. Al momento de la entrega de la página web se agendará una reunión de ambas partes con un plazo máximo de 5 días naturales, días de los que dispondrá el usuario para estudiar la primera propuesta de viaje y enviar a Vrn-e Travel Planners las correcciones y modificaciones de itinerario, destinos, medios de transporte o alojamientos.
  4. Una vez terminada la reunión, Vrn-e Travel Planners dispondrá de un máximo de 3 días hábiles para proceder a realizar las modificaciones requeridas por el usuario y actualizar la página web.
  5. Lo precios o disponibilidad de los alojamientos, transportes o entradas a lugares de interés pueden variar debido a que son los precios publicados online por aerolíneas, hoteles, trenes, etc.
  6. El usuario dispondrá de 1 semana para proceder a la realización de las compras de entradas, alojamientos y transportes. Si durante esa semana los precios o disponibilidad variaran, Vrn-e Travel Planners procederá a realizar la búsqueda de nuevas opciones. Una vez pasado ese tiempo si los precios o si la disponibilidad varían, Vrn-e Travel Planners podrá cobrar un un suplemento por los cambios y modificaciones que pueda tener su plan. Dicho valor podrá variar dependiendo de la duración del viaje y la cantidad de modificaciones que haya que realizar.
  7. El valor del servicio de Planeación de viaje incluye el uso de la página web de viaje, durante el tiempo de duración del mismo (una vez concluído el viaje, el sitio web será deshabilitado), el asesoramiento y acompañamiento vía whastapp o email al usuario durante su viaje en caso de que tenga algún contratiempo. 
  8. Es responsabilidad ÚNICA del pasajero el tener la documentación de entrada a los diferentes países en regla (visados, permisos de entrada o cualquier documento requerido por las autoridades locales del país al que se quiera ingresar), asímismo como la vigencia de su pasaporte. La responsabilidad de Vrn-e Viajes se limita a la creación del itinerario y búsqueda de alojamientos y medios de transporte.
  9. Vrn-e Travel Planners no asume responsabilidad por eventos tales como accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, fenómenos climáticos o naturales, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingreso, asuntos de salubridad y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir durante el viaje y solo se comprometerán prestar el servicio de acompañamiento virtual.
¡Hablemos!